Naručena roba dostavlja se na sve adrese unutar Hrvatske. Dostava je besplatna za isporuke netto vrijednosti iznad 66,00 EUR, moguća je i za narudžbe ispod 66,00 EUR netto za koju se plaća naknada u iznosu od 5,00 EUR + PDV.
Ovisno o veličini narudžbe – rok dostave je 2 radna dana za kutije, odnosno 3 radna dana za robu koja se isporučuje na palete, od trenutka isporuke robe sa naših skladišta. Na većinu otoka naručena roba dostavlja se samo jedan dan u tjednu.
U vrijeme dostave ne ubrajaju se neradni dani (subota i nedjelja, te praznici).
Za osobno preuzimanje na lokaciji Donji Stupnik, narudžbe poslane do 11:00h moguće je preuzeti isti dan od 15h do 16h. Narudžbe poslane od 11h do 16h je moguće preuzeti idući dan od 11h do 12h.
Rokovi isporuke mogu se produžiti u određenim periodima godine zbog sezonskog karaktera poslovanja tvrtke. Iako ulažemo maksimalne napore kako bismo osigurali pravovremenu isporuku, važno je naglasiti da ne možemo preuzeti odgovornost za eventualna kašnjenja do kojih može doći uslijed okolnosti na koje nemamo utjecaj, poput:
- kašnjenja logističkih partnera,
- vremenskih nepogoda,
- gužvi u prometu,
- te ostalih nepredvidivih situacija.
U takvim slučajevima molimo za razumijevanje i strpljenje. Uvijek ćemo se potruditi pružiti vam pravovremenu informaciju i biti vam na raspolaganju za sve upite.