Pravila privatnosti

Ova pravila privatnosti objašnjavaju razloge i načine na koje 4d Web obrađuje vaše osobne podatke.

4DWeb je usmjeren na zaštitu Vaših osobnih podataka i njihovu obradu u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka, GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Pročitajte ova Pravila pažljivo kako biste razumjeli razloge i načine prikupljanja i korištenja Vaših osobnih podataka.

Pravne osnove za obradu osobnih podataka i svrhe u koje obrađujemo osobne podatke

Ovaj dokument ima za cilj detaljno objasniti pravne osnove za obradu osobnih podataka te specifične svrhe u koje se ti podaci koriste. U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), obrada vaših podataka temelji se na raznim pravnim osnovama koje osiguravaju legitimnost i transparentnost naših postupaka.

Pravne osnove za obradu

Pristanak (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a):
Obrada osobnih podataka koju provodimo temelji se na vašem izričitom pristanku, kojeg ste nam dobrovoljno dali za određene svrhe.
Primjeri: Primanje marketinških materijala, sudjelovanje u anketama.

Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a):
Vaši podaci obrađuju se kako bi se omogućilo izvršenje ugovora u kojem se stranka, ili za poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.
Primjeri: Obrada narudžbi, administracija korisničkog računa.

Pravna obveza (čl. 6. st. 1. toč. c GDPR-a):
Obrada vaših podataka nužna je za ispunjavanje pravnih obveza kojima smo podložni.
Primjeri: Porezni i računovodstveni propisi.

Zaštita životnih interesa (čl. 6. st. 1. toč. d GDPR-a):
Vaši podaci obrađuju se u situacijama kada je to nužno za zaštitu vaših ili tuđih životnih interesa.
Primjeri: Hitni medicinski slučajevi.

Javni interes ili službena ovlast (čl. 6. st. 1. toč. e GDPR-a):
Obrada je nužna za izvršavanje zadataka od javnog interesa ili u izvršavanju službene ovlasti.
Primjeri: Statistička istraživanja, javnozdravstvene inicijative.

Legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a):
Obrada je nužna za potrebe legitimnih interesa koje provodimo mi ili treća strana, osim kada su ti interesi slabiji od vaših interesa ili temeljnih prava i sloboda.
Primjeri: Sigurnosni nadzor, marketinške aktivnosti prema postojećim kupcima.

Kategorije osobnih podataka

Za pružanje usluga korisničke podrške:
Vaši podaci obrađuju se kako bi omogućili učinkovitu komunikaciju s vama i riješili sve upite ili probleme koji se odnose na vaše narudžbe ili korištenje naših proizvoda i usluga.
Primjenjiva pravna osnova: Izvršenje ugovora, legitimni interes.

Za obradu narudžbi:
Vaši osobni podaci koriste se kako bismo mogli obraditi i isporučiti vaše narudžbe te pružiti povezane usluge.
Primjenjiva pravna osnova: Izvršenje ugovora.

Za marketinške svrhe:
Koristimo vaše podatke za slanje promotivnih materijala, newslettera i posebnih ponuda, pod uvjetom da ste dali pristanak za takvu komunikaciju.
Primjenjiva pravna osnova: Pristanak, legitimni interes.

Za unapređenje naših proizvoda i usluga:
Analiziramo podatke o korištenju naših proizvoda i usluga kako bismo poboljšali korisničko iskustvo i optimizirali našu ponudu.
Primjenjiva pravna osnova: Legitimni interes.

Za ispunjavanje pravnih obveza:
Vaši podaci obrađuju se kako bi se osigurala usklađenost s važećim zakonskim propisima i regulatornim zahtjevima.
Primjenjiva pravna osnova: Pravna obveza.

Za zaštitu sigurnosti:
Obrada podataka provodi se kako bi se zaštitila sigurnost naših korisnika, zaposlenika i poslovanja od prijevara, cyber napada i drugih nezakonitih aktivnosti.
Primjenjiva pravna osnova: Legitimni interes, pravna obveza.

Za upravljanje korisničkim računom:
Vaši podaci koriste se za upravljanje vašom registracijom na našoj platformi te personalizaciju korisničkog iskustva.
Primjenjiva pravna osnova: Izvršenje ugovora.

Vaša prava

Pristup podacima: Imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima koje obrađujemo.
Ispravak podataka: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka.
Brisanje podataka: Imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka u određenim okolnostima.
Ograničenje obrađivanja: Imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka.
Prigovor na obradu: Imate pravo prigovoriti na obradu svojih podataka temeljem legitimnog interesa.
Povlačenje pristanka: Ako obrada podataka temelji na vašem pristanku, možete ga povući u bilo kojem trenutku.

Čuvanje osobnih podataka

Čuvanje vaših osobnih podataka se vrši u sigurnom okruženju.
Ako ste nam dali privolu, Vaše osobne podatke obrađivat ćemo do povlačenja privole.
Ako izjavite osnovani prigovor na obradu osobnih podataka na temelju legitimnog interesa, Vaše osobne podatke nećemo obrađivati u budućnosti.

Primatelji osobnih podataka

Vaše osobne podatke možemo podijeliti s našim pouzdanim poslovnim partnerima koji održavaju naš IT sustav ili pružaju usluge u naše ime.

Ti pružatelji usluga dužni su koristiti vaše podatke samo prema našim smjernicama i isključivo u svrhe koje smo mi odredili. Također su obvezni primjereno zaštititi vaše podatke i tretirati ih kao poslovnu tajnu.